Os Tripulantes de
Cabine são os principais pontos de contato com os passageiros, enquanto o avião
está no ar. Eles são responsáveis pela segurança dos passageiros e são
treinados para lidarem com situações de emergência. Além disso, eles asseguram
que todo o equipamento de emergência esteja em condições de serem utilizados
antes da decolagem, e explicam, demonstrando aos passageiros, quais são os
procedimentos de segurança.
Bom, antes de
vermos exatamente as funções dos Tripulantes de Cabine, gostaríamos de
esclarecer algumas siglas que são utilizadas na Aviação Comercial. O Pessoal
Navegante Comercial ou de Cabine (PNC), é constituído pelas seguintes
categorias: Supervisores de Cabine (SC’s), Chefes de Cabine (CC’s), Comissários
de Bordo (CB’s) e Assistentes de Bordo (AB’s). Os CB e as AB são Tripulantes
devidamente qualificados pela empresa, que colaboram com o Chefe de Cabine,
prestando assistência a todos os ocupantes do avião, assegurando o seu conforto
e segurança, de acordo com as normas e rotinas estabelecidas e tendo em conta
os meios disponíveis a bordo.
Além disso, os
Tripulantes de Cabine também tem o papel de transmitir a imagem da empresa em
que trabalham, que exige o conhecimento da empresa e um grande empenhamento
pessoal. Sempre que uniformizado, e independentemente do local onde se encontra
antes e após o voo, os Tripulantes de Cabine continuam a representar a
companhia, devendo ter o máximo de cuidado na postura, linguagem e na
apresentação pessoal.
Sendo assim, nós
sempre somos recebidos pelos Tripulantes de Cabine muito bem, eles ficam
com os braços cruzados atrás das costas ao cumprimentar os passageiros e ao
caminhar na cabine na aeronave. Nessa hora, eles também verificam se os cintos
de segurança estão presos ou se os telefones dos passageiros estão desligados.
Mas se vocês acham que os Tripulantes de Cabine ficam com os braços cruzados
atrás das costas por uma forma de cumprimentar os passageiros, fiquem sabendo
que vocês estão muito enganados.
O motivo porque
eles ficam assim é muito simples, antes da decolagem, a Tripulação de Cabine
precisa contar quantos passageiros tem a bordo, e isso ocorre quando os
passageiros entram ou quando eles se sentam. E eles ficam com os braços para
trás para fazer a contagem dos passageiros, a fim de não atrair muita atenção
para os Tripulantes.
Fonte: Fatos Desconhecidos
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